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Marketing de Contenidos: 40 consejos infalibles para atraer clientes a tu negocio

agosto 16, 2016 — by Rita Matos0

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Marketing de Contenidos: 40 consejos infalibles para atraer clientes a tu negocio

agosto 16, 2016 — by Rita Matos0

40 pasos para alcanzar el éxito.

Marketing de Contenidos vs Marketing TradicionalCrear contenido relevante y de valor para el target de una empresa es el principio básico del Marketing de Contenidos. De ahí la expresión ampliamente conocida “el contenido es rey”. De una forma atractiva, agradable y sutil y por consiguiente muy distinta a la que utiliza la publicidad tradicional, El contenido de valor genera interés en el usuario y ofrece a la empresa las herramientas necesarias para atraer visitas y convertir visitas en leads, leads en clientes y estos en fans. Pero crearlo, por sí solo, no es suficiente.

En los primeros días de agosto, tuvo lugar en Chicago la famosa conferencia de Marketing Content Jam. En base a los testimonios de los 14 oradores, el Director No Ejecutivo de Buzz Sumo, Steve Rayson, ha hecho un recogido de 40 consejos que te van a ayudar a desarrollar una estrategia de Marketing de Contenidos ganadora. En este post recopilamos las ideas clave.

  1. El llamado “Content Shock” (Sobrecarga de Contenido) es una realidad: una simple búsqueda en Google por “Cómo generar leads” lo comprueba, al devolver 236 millones de artículos. ¿En cuántos les darás clic? ¿Y cuántos vas a leer efectivamente? Esto nos lleva a hablar de la importancia y poder de los algoritmos de Google en lo que que respecta al consumo de información. En tiempo de “Content Shock”, la creatividad es esencial si quieres tener buenos resultados y permanecer en el radar.
    El "Content Shock": la curva muestra que el Marketing de Contenidos puede no ser sostenible en muchos negocios
  2. 4 trillones de páginas indexadas=sobrecarga. Todavía el tema del “Content Shock”: más información disponible no significa mayor consumo. En realidad, solo llegamos a una cantidad ínfima de ese océano saturado.
  3. Conquista tu espacio. No construyas tu casa en suelo ajeno. Piensa en cuántas personas visitan tu página web o ven tus vídeos en YouTube: ¿cuántas son realmente importantes? ¿Cuántas forman parte de tu target?
  4. Concéntrate en aportar valor. Solo el 34% de los profesionales dedicados al Marketing de Contenido sienten que tienen éxito en lo que están haciendo. Crear contenido de valor es un trabajo duro, pero que bien hecho puede aportar valor estratégico a tu negocio.
  5. Crea una “Content Brand”, o sea, una marca que se diferencie por su contenido. No te limites a crear contenido para tu marca. El contenido de marca (“branded content”) va direccionado a una empresa, mientras que el “content Brand” va direccionado a una audiencia. Por lo tanto, encara tu contenido como encaras tus productos, bien como el tono y los valores de tu marca.
  6. Menos es más. Andrew Davis, el autor de Brandscaping, pone el ejemplo brillante de los vídeos de recetas de 15 segundos Fish Friday, de la marca Fish Tales.
  7. Cuenta una historia. Aquí recuperamos el ejemplo de Fish Tales, en la medida en que sus vídeos cuentan de dónde proviene el pescado utilizado en sus productos. Siempre que nos cuentan una historia, partes de nuestro cerebro se encienden y se conectan con nuestras ideas y experiencia anterior.
  8. Ponte en la piel de un director de programas de TV. Imagina que vas a crear tu propio programa de televisión. Imagina un formato y firma un compromiso con él. Algo que tenga una secuencia y una frecuencia, como los podcasts.
  9. Haz una cita con tu público. Programa tu contenido y crea una expectativa en el seno de tu audiencia, aunque ella no siempre te siga. Un caso de éxito son las Whiteboard Fridays de Rand Fiskin: hablamos de posts que el cofundador de Moz publica todos los viernes en el blog del sitio.
  10. Encuentra tu nicho. “Go niche to get rich”: en castellano “nicho” no rima con “rico”, pero la idea es muy clara. Busca huecos de contenido por llenar, caminos por explotar.
  11. Crea un vínculo con las personas. Tener subscritores es un buen indicativo de una relación duraduera y sólida con tu nicho.
  12. Se trata del individuo. Resulta de suma importancia que tu audiencia confíe en tu trabajo, y tu audiencia está compuesta por individuos que se relacionan con otros individuos.
  13. Entra en la mente de tu cliente objetivo. Intenta descubrir qué es lo que quiere.
  14. Descubre qué es lo que hacen tus compradores. Visita sus perfiles en Linkedin y lee lo que escriben sobre sí mismos. O haz una búsqueda por “Un día en la vida de (profesión x)”.
  15. Haz una investigación original. Contenido original capta más tráfico y más enlaces.
  16. Prueba distintos métodos de investigación. Recurre a la observación, por ejemplo, reuniendo en una base de dados las 10 mejores prácticas de 50 sitios web top. Un segundo método puede ser la agregación de datos, como en el cálculo del sueldo promedio de los marketeers. Por último, las encuestas – el tema de “Cuánto tiempo se tarda en escribir un post de un blog” ha sido planteado en la conferencia a modo de ejemplo. 350 páginas web están enlazadas a los resultados de este estudio.
  17. Ten opiniones sólidas. El artículo de Mark Schaefer sobre el “Content Shock” y de cómo él constituye una amenaza para el Marketing de Contenidos es paradigmático. Mark defiende que él ya no es una estrategia sostenible en muchos negocios, porque la oferta supera ampliamente la demanda y el precio del contenido es cero. Por otras palabras, cada vez pagamos más para que lean nuestro contenido. Por cierto, ¿puedes adivinar qué artículos aparecen en los primeros resultados en una búsqueda por “Content Shock”?
    Resultados de la búsqueda en Google por "Content Shock", un tema polémico en el Marketing de Contenidos
  18. Crea un término. Hubspot ha creado el término “Inbound Marketing”.
    El funnel del Marketing de Contenidos
  19. Sé controvertido. Tranquilo, no te estamos pidiendo que copies a Donald Trump. Haz una lista de las preguntas de tu sector a las que la gente tiene miedo de contestar. ¿Te atreves a escribir sobre ellas? Si te decimos que los archivos PDF están corroyendo a Internet, igual te suena descabellado. Andy Crestodina lo ha escrito y fundamentado en un post, suscitando una gran polémica. Una buena polémica.
    PDF vs HTML y su impacto en el Marketing de Contenidos
  20. Asegúrate de que tu estrategia de contenido abarca todas las etapas del proceso de compra, para que tu cliente objetivo no se pierda en el camino. El consumidor B2B solo contacta al vendedor cuando está a la mitad del proceso.
  21. Un aliado en la creación de contenidos es un aliado en la promoción de contenidos. El marketeer juega también el papel de periodista y todas las personas que conocen son potenciales fuentes. Personaliza tu contenido, cita a otras personas, pídeles un testimonio, recoge opiniones de expertos, entrevístalos y haz un trabajo de investigación.
  22. Ayuda a las personas. Las relaciones se basan mucho en la reciprocidad. Si le das algo a alguien, esperas algo a cambio. Piénsalo bien: “¿Están haciendo que yo pueda promover?”/ “¿Están escribiendo alguna cosa en la que yo pueda colaborar?”/ “¿A quién podría presentarlos?”
  23. Repito: sé útil. Más nunca será lo suficiente.
  24. Inspira confianza. El 92% de los consumidores confían en las recomendaciones de la gente que conocen. Así que embajadores de marca e influencers juegan un papel importantísimo.
    Factores que influyen en las decisiones de compra a tener en cuenta en cualquier estrategia de Marketing de Contenidos
  25. Identifica tus influencers. Podemos distinguir entre amplificadores sociales, líderes de opinión y expertos.
  26. Influencia es confianza y adhesión. ¿De qué te servirá tener muchos fans si eso no se traduce en muchos retweets? Influenciar es inspirar a la acción. ¿Si Cristiano Ronaldo alaba a tu negocio, qué impacto tendrán realmente sus palabras en tu audiencia?
  27. Pelea tus batallas. Trabaja tus palabras clave y encuentra las mejores en herramientas como Moz Keyword Explorer.
  28. Asegúrate de que tu contenido es relevante. Google analiza semánticamente tus textos, por eso de poco sirve preocuparte solo por tener las palabras clave que necesitas en el título, cuerpo y etiquetas.
  29. Sé la mejor respuesta sobre el tema. Y recuerda que las preguntas de los consumidores tienen más que ver con cómo superar determinado obstáculo o lograr algo y menos con tus servicios y recursos.
  30. El comprador siempre debe ser el héroe de su historia y tú debes ser su mentor.  La historia puede seguir un arco típico en la que el héroe tiene un problema, busca una solución, decide tomar una acción, se encuentran con un obstáculo, acepta tus ideas y logra una solución satisfactoria.
  31. Recicla y optimiza tu mejor contenido. Actualiza tus artículos del blog, utilizando un formato diferente o simplemente volviendo a promoverlos para obtener mejores resultados. En blogs muy exitosos como el Hubspot el 75% del tráfico proviene de contenido antiguo y más de un 90% de sus leads proviene de sus posts antiguos.
    Cómo Hubspot ha logrado obtener mejores resultados recuperando y actualizando contenido existente. Un punto clave en su estrategia de Marketing de Contenidos
  32. El contenido tiene que convertir. Barry Feldman dice que los ratones son atraídos por la ratonera, y lo mismo sucede con los sitios web. El contenido es el queso y el queso necesita una ratonera para atrapar el ratón. Una página bien construida es una página que convierte y las conversiones potencian las ventas.
  33. Fíjate en las métricas que importan. Visualizaciones y ‘me gustas’ pueden ser solamente indicadores de vanidad si no incitan a la acción. Analiza el tiempo que tus usuarios pasan en tu página web, qué contenidos les interesan, qué conversiones han traído, etc.
  34. Cita tus fuentes. Ofrece enlaces. Esto aportará mayor credibilidad a las ideas expresas en tus artículos.
  35. Olvida las páginas de testimonios. Nadie las lee. En lugar de hacer una página de testimonios, haz de cada página en sí misma un testimonio.
    Las páginas de testimonios, enemigas de una estrategia ganadora de Marketing de Contenidos
  36. El espacio en blanco es valioso. Asegúrate de que tienes suficiente espacio en blanco alrededor de tus llamadas a la acción. Eliminar las distracciones innecesarias. Ponte las gafas de tu usuario y asegúrate de que él va a leer lo que quieres que lea.
  37. Intenta innovar, confiando en tu instinto. Déjate inspirar por las buenas prácticas de las grandes empresas, como Drift: esta empresa de software ha decidido dejar de tener contenido restringido y con ello ha conseguido un aumento de un 30% en sus suscritores.
  38. Diseña una estrategia para tus contenidos. Plantéate seis preguntas:
    a) Quién – audiencia
    b) Qué – propósito
    c) Cuándo – proceso de compra
    d) Dónde – canales de distribución
    e) Por qué – objetivos
    f) Cómo – plan de negocios, calendario editorial, propuesta de valor
  39. El contenido tiene que verse como un todo y sus activos asociados. Además de lo que debes empezar a hacer, piensa en lo que debes dejar de hacer.
  40. Ten siempre en mente tu principal objetivo.

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Fuentes: Buzz Sumo; Neil Patel

Rita Matos

Rita Matos

Responsable de Marketing y Gestión de Clientes de Prokubo. Licenciada en Periodismo y Ciencias de la Comunicación, comenzó su trayectoria profesional en TVI, de la que fue corresponsal durante casi 3 años y medio. Es formadora y autora de dos libros ("Ruivo-Tomate" - poesía - y "Ponto Zero" - prosa).

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